Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 21/07/2025

1. Įvadas

„GOLDEN COAST TRAVEL LTD”, prekiaujanti kaip „Clickyourguide” (www.clickyourguide.com), gerbia jūsų privatumą ir yra įsipareigojusi apsaugoti jūsų asmens duomenis. Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame ir saugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų platforma.

2. Duomenų valdytojas

Duomenų apsaugos registracija

„Golden Coast Travel Ltd” yra registruota JK informacijos komisaro biure (ICO) duomenų apsaugos tikslais.
Mūsų duomenų apsaugos registracijos numeris yra ZC057541.

Esame registruoti pagal 2018 m. Duomenų apsaugos įstatymą ir JK Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (JK BDAR). Mūsų registracija patvirtina, kad esame įgalioti tvarkyti asmens duomenis ir kad esame įsipareigoję tvarkyti asmeninę informaciją teisėtai, sąžiningai ir skaidriai.

Registracijos duomenys:

• Duomenų valdytojas: Auksinė pakrantė Kelionės Ltd

• ICO registracijos numeris: ZC057541

Duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmeninę informaciją, yra:

GOLDEN COAST TRAVEL LTD
86–90 Paul Street, Londonas, EC2A 4NE, Jungtinė Karalystė
El. paštas: support@clickyourguide.com

3. Renkami duomenys

• Asmens tapatybės duomenys: vardas, pavardė, pilietybė, paso / asmens tapatybės duomenys (kai reikia užsakymams).
• Kontaktiniai duomenys: el. pašto adresas, telefono numeris, atsiskaitymo adresas.
• Mokėjimo duomenys: operacijų duomenys (mokėjimus apdoroja saugūs trečiųjų šalių teikėjai; mes nesaugome visų kredito kortelių numerių).
• Užsakymo duomenys: rezervacijos, pageidavimai, kelionės informacija.
• Techniniai duomenys: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, slapukai.

4. Kaip mes naudojame jūsų duomenis

• Apdoroti ir tvarkyti jūsų užsakymus.
• Teikti klientų aptarnavimą ir atsakyti į užklausas.
• Pranešti svarbias naujienas apie jūsų užsakymus.
• Vykdyti teisinius įsipareigojimus (pvz., mokesčių, apskaitos, pinigų plovimo prevencijos reikalavimus).
• Tobulinti mūsų svetainę ir paslaugas.
• Rinkodaros tikslais (tik gavus aiškų jūsų sutikimą).

5. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas (BDAR ir KVKK)

Asmens duomenis tvarkome šiais teisiniais pagrindais:

• Sutarties vykdymas (pvz., jūsų užsakymo apdorojimas).
• Teisiniai įsipareigojimai (pvz., apskaita, atitiktis teisės aktams).
• Teisėti interesai (pvz., paslaugų tobulinimas, sukčiavimo prevencija).
• Sutikimas (pvz., naujienlaiškiai, rinkodaros pranešimai).

6. Dalijimasis duomenimis

Jūsų duomenimis galime dalytis su:

• Paslaugų teikėjai (kelionių organizatoriai, jachtų savininkai, veiklos teikėjai), kad užbaigtų jūsų užsakymą.
• Mokėjimų tvarkytojai ir bankai tvarko saugius mokėjimus.
• Teisinės institucijos, kai to reikalauja įstatymai.
• IT ir prieglobos paslaugų teikėjai, palaikantys mūsų svetainę.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims.

7. Tarptautinis duomenų perdavimas

Kaip Jungtinėje Karalystėje įsikūrusi įmonė, veikianti visame pasaulyje, jūsų duomenys gali būti perduodami į šalis, esančias už JK / ES ribų, įskaitant Turkiją.

Kai taikoma, užtikriname tinkamas apsaugos priemones (pvz., standartines sutarčių sąlygas, teisėtus perdavimo mechanizmus pagal BDAR / KVKK).

8. Duomenų saugojimas

• Užsakymų įrašams: mažiausiai 6 metai (mokestiniai / teisiniai įsipareigojimai).
• Rinkodaros duomenims: kol atšauksite sutikimą.
• Techniniai / slapukų duomenys: pagal mūsų slapukų politiką.

9. Jūsų teisės (BDAR ir KVKK)

• Teisė susipažinti ir gauti kopiją.
• Teisė ištaisyti neteisingus duomenis.
• Teisė ištrinti („teisė būti pamirštam”).
• Teisė apriboti duomenų tvarkymą.
• Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu (įskaitant rinkodarą).
• Teisė į duomenų perkeliamumą.
• Teisė pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai.

10. Saugumas

Mes įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo ar atskleidimo.

11. Slapukai

„Clickyourguide” naudoja slapukus ir panašias technologijas, kad pagerintų vartotojo patirtį, analizuotų srautą ir suasmenintų turinį. Išsamesnės informacijos rasite mūsų slapukų politikoje.

12. Šios politikos atnaujinimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką. Bet kokie pakeitimai bus paskelbti mūsų svetainėje su atnaujinta data.

13. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų ar pageidavimų dėl šios privatumo politikos, susisiekite su mumis adresu:

• El. paštas: support@clickyourguide.com
• Kompanija: GOLDEN COAST TRAVEL LTD
• Adresas: 86–90 Paul Street, Londonas, EC2A 4NE, Jungtinė Karalystė