Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 21.07.2025

1. Johdanto

GOLDEN COAST TRAVEL LTD, joka toimii nimellä Clickyourguide (www.clickyourguide.com), kunnioittaa yksityisyyttäsi ja on sitoutunut suojaamaan henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten keräämme, käytämme ja suojaamme tietojasi, kun käytät alustaamme.

2. Tietojen ohjain

Tietosuojarekisteröinti

Golden Coast Travel Ltd on rekisteröity Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojavaltuutetun toimistoon (ICO) tietosuojatarkoituksiin.
Tietosuojarekisterimme viitenumero on ZC057541.

Olemme rekisteröityneet tietosuojalain 2018 ja UK General Data Protection Regulationin (UK GDPR) mukaisesti. Rekisteröintimme vahvistaa, että meillä on valtuudet käsitellä henkilötietoja ja että olemme sitoutuneet käsittelemään henkilötietoja laillisesti, reilusti ja läpinäkyvästi.

Rekisteröintitiedot:

• Tietojen ohjaaja: Golden Coast Travel Ltd

• ICO-rekisterinumero: ZC057541

Henkilötietojesi vastuuhenkilö on:

GOLDEN COAST TRAVEL LTD
86–90 Paul Street, Lontoo, EC2A 4NE, Yhdistynyt kuningaskunta
Sähköposti: support@clickyourguide.com

3. Keräämämme tiedot

• Henkilöllisyystiedot: nimi, sukunimi, kansalaisuus, passi/henkilöllisyystodistus (kun varauksia varten tarvitaan).
• Yhteystiedot: sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite.
• Maksutiedot: tapahtumatiedot (maksut käsitellään turvallisten kolmansien osapuolten palveluntarjoajien toimesta; emme tallenna kaikkia luottokorttinumeroita).
• Varaustiedot: varaukset, mieltymykset, kiertueen tiedot.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot, evästeet.

4. Kuinka käytämme tietojasi

• Käsittelemään ja hallinnoimaan varauksiasi.
• Tarjota asiakastukea ja vastata tiedusteluihin.
• Tärkeiden päivitysten välittäminen varauksistasi.
• Täyttääkseen lakisääteiset velvoitteet (esim. verot, kirjanpito, AML-vaatimukset).
• Parantaaksemme verkkosivustoamme ja palveluitamme.
• Markkinointitarkoituksiin (vain nimenomaisella suostumuksellasi).

5. Käsittelyn oikeudellinen perusta (GDPR & KVKK)

Käsittelemme henkilötietoja seuraavin oikeudellisin perustein:

• Sopimuksen suorittaminen (esim. varauksen käsittely).
• Oikeudelliset velvoitteet (esim. kirjanpito, sääntelyn noudattaminen).
• Lailliset intressit (esim. palveluiden parantaminen, petosten ehkäisy).
• Suostumus (esim. uutiskirjeet, markkinointiviestintä).

6. Tietojesi jakaminen

Saatamme jakaa tietojasi seuraavien kanssa:

• Palveluntarjoajat (matkanjärjestäjät, jahdin omistajat, aktiviteettipalveluntarjoajat) viimeistelevät varauksesi.
• Maksunvälittäjät ja pankit hoitavat turvalliset maksut.
• Lailliset valtuudet, kun laki sitä vaatii.
• IT- ja hosting-palveluntarjoajat, jotka tukevat verkkosivustoamme.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

7. Kansainväliset tiedonsiirrot

Brittiläinen yritys, joka toimii maailmanlaajuisesti, tietosi saatetaan siirtää maihin Yhdistyneen kuningaskunnan/EU:n ulkopuolelle, mukaan lukien Turkki.

Tarvittaessa varmistamme asianmukaiset turvatoimet (esim. Vakiosopimuslausekkeet, lailliset siirtomekanismit GDPR/KVKK:n mukaisesti).

8. Tietojen säilyttäminen

• Varaustietojen osalta: vähintään 6 vuotta (verot/oikeudelliset velvoitteet).
• Markkinointidatan osalta: kunnes perut suostumuksensa.
• Teknisiä/evästetietoja varten: evästepolitiikkamme mukaisesti.

9. Oikeutesi (GDPR & KVKK)

• Oikeus käyttää ja saada kopio.
• Oikeus virheellisten tietojen korjaamiseen.
• Oikeus pyyhkiä pois (”oikeus tulla unohdetuksi”).
• Oikeus rajoittaa käsittelyä.
• Oikeus vastustaa käsittelyä (mukaan lukien markkinointi).
• Oikeus datan siirrettävyyteen.
• Oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

10. Turvallisuus

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojellaksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, katoamiselta, väärinkäytöltä tai paljastamiselta.

11. Keksit

Clickyourguide käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita parantaakseen käyttäjäkokemusta, analysoidakseen liikennettä ja personoidakseen sisältöä. Lisätietoja löydät evästekäytännöstämme.

12. Päivitykset tähän politiikkaan

Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Kaikki muutokset julkaistaan verkkosivuillamme päivitetyn päivämäärän kera.

13. Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai toiveita tähän tietosuojakäytäntöön liittyen, ota meihin yhteyttä osoitteessa:

• Sähköposti: support@clickyourguide.com
• Yritys: GOLDEN COAST TRAVEL LTD
• Osoite: 86–90 Paul Street, Lontoo, EC2A 4NE, Yhdistynyt kuningaskunta